Política de Privacidade
Última atualização: 23/07/2026
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Imobiliária AZ, operada por [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA] (CNPJ [CNPJ]), coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Controlador e encarregado (DPO)
O controlador dos dados é [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA]. O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pode ser contatado em [E-MAIL DO ENCARREGADO/DPO].
2. Papéis: controlador e operador
Em relação aos dados de proprietários, inquilinos e leads inseridos por cada imobiliária cliente, a imobiliária atua como controladora e a Imobiliária AZ atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções da imobiliária e por meio de contrato/adendo de tratamento de dados.
3. Dados que coletamos
- De usuários do painel: nome, e-mail, telefone e credenciais de acesso.
- De clientes/leads: nome, e-mail, telefone, mensagens de interesse e origem do contato.
- De proprietários e inquilinos: dados de contato, dados contratuais e de repasses.
- Dados técnicos: registros de acesso (logs), endereço IP e data/hora, para segurança.
4. Finalidades e base legal
- Execução do contrato de prestação do serviço (art. 7º, V, da LGPD);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II);
- Atendimento a interessados que enviam contato pelo site (procedimentos preliminares a contrato — art. 7º, V);
- Legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço (art. 7º, IX), respeitados seus direitos.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com operadores estritamente necessários à prestação do serviço (por exemplo, hospedagem e envio de e-mail) e com portais imobiliários, quando a imobiliária optar por publicar imóveis. Fornecedores relevantes: [LISTAR SUBOPERADORES: HOSPEDAGEM, E-MAIL, PORTAIS].
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo isolamento por conta (multi-tenant), controle de acesso por perfil, criptografia de senhas, tráfego via HTTPS e cabeçalhos de segurança. Os dados são armazenados em servidores localizados em [PAÍS/REGIÃO DE HOSPEDAGEM].
7. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
8. Seus direitos (titular)
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações podem ser feitas por [E-MAIL DO ENCARREGADO/DPO]. Pedidos relativos a dados inseridos por uma imobiliária cliente serão encaminhados a ela (controladora).
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais à autenticação e ao funcionamento seguro da Plataforma. Não empregamos cookies de rastreamento de terceiros no site público.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais cadastrados e a data de "última atualização" será revista.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: [E-MAIL DE CONTATO / DPO].